行业观察：排队机未来发展新趋势浅谈

  有排队机厂商感叹：“排队机市场瓶颈期已经来临，未来发展不同乐观。”不过从这两年的市场发展来看，虽然需求同前几年相比稍“冷清”，但市场结构、模式已发展成熟，对未来排队机市场的良性发展有很大影响。

  高利润时代已逝去，对于排队机厂商来说调整新的发展趋势显然成为当前最关注的问题，以产品为赢利点的模式则可以向软件、售后服务支持慢慢转变。从2010年下半年开始排队机市场的发展速度同去年相比显然慢了很多，一种原因是受市场需求的影响；另一方面，则是受行业市场缓冲影响。排队机行业发展过热是直接引发市场放缓的首要因素，市场需求慢慢地趋于饱和，而部分商家盲目跟风发展、恶性竞争导致产业高质量发展混乱，低成本、低价格扰乱原本良性发展的市场，这也是产业发展过热各方面不完善产生的影响。

  据自助终端网统计，目前国内排队机厂商数量大概有110家左右（以产品为数据），深圳、广州、北京、武汉、长沙为主要部分城市。其中深圳、广州排队机厂商占据了行业市场一半份额，在技术、产品创新等方面一直走在业内市场的前例。如：深圳菱科、永泰、广州优胜、北京美格励致、武汉中意恒信等。在产品类型上，除了目前市场上常见的有线排队机、无线排队机、壁挂式排队机、触摸屏排队机，今后随市场服务的需求，将出现更多的新产品，来丰富行业市场。

  有业内人士指出：“随市场竞争的加剧，未来几年排队机厂商的数量将维持在40至50家右。”这也就意味这在未来几年将淘汰掉一半以上的排队机商家，而且随市场对产品技术、性能、售后等方面要求不断的提升，厂家也将面临更多的挑战。

  而且随市场模式的成熟，排队机厂商之间的竞争将在产品价格、性能、技术、服务等多个角度进行角逐，市场品牌将是商家在以后发展中关注的重点，通过“品牌”拓展新市场。同时，商家也将在多个渠道上展开新一轮的竞争，除了在产品创新、技术服务等方面下功夫，网络广告、付费推广也将是排队机厂商注重的一部分，通过广告效应，拓展品牌口碑，获得市场认可。

  未来几年排队机市场在产业体系上将没有过大的改变，整体市场已进入平稳发展时期，不会出现前几年发展“过热”等状况，厂商需要从过热的市场环境中逐步过渡到目前面临的市场新境况，这样才可以融入市场平稳发展的新阶段，促进国内排队机产业高质量发展更规范、更完善。

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