【金融知识遍及月】全民付自助终端安全运用知识

  现在全民付自助终端上的便民事务除部分信用卡还款银行（交通银行、建设银行、工商银行、北京银行）、卡卡转账事务、助农取款事务需收取手续费外，其他事务均不收取持卡人任何费用。

  当终端提示刷卡或插卡时，持卡人若运用的是磁条卡，应将带磁条的卡面向下面向自己，然后在终端的刷卡处从左向右或从右向左（从上向下或从下向上）匀速刷卡；若运用的是IC卡，应将卡正面向上，芯片向外刺进终端下方的卡槽处。在输入暗码时，持卡人应留意遮挡键盘，避免窥视导致暗码走漏。

  如遇终端通讯毛病或银联卡已扣款，但未享受到相应服务的状况（如信用卡未大半额度、账单未缴费成功），持卡人可致电我司95534客服电话，依据客服人员的提示进行有关操作或供给相关买卖信息以供我司进行查询，我司的客服人员不会讨取银行卡暗码等灵敏信息。承认买卖失利的，银行一般会在7个工作日内将钱款退回到持卡人的银联卡内。