主动排队机露脸省会 输暗码不需再用手捂

  “２８号客户，请到３号货台处理事务”、“３６号客户，请到１号货台处理事务”，今天上午，省会首台主动排队机露脸招商银行经七路支行经营大厅，在这里，客户存取款再也用不着用手捂着输暗码了。

  据介绍，长期以来，到银行存取款，因为人多拥堵，加之现在市民的文明程度欠火候，即便在设置了“一米线”的银行，一人操作多人围观的现象也习以为常。为防止暗码走漏，有时不得不用手捂着暗码键盘，左顾右看来输暗码，这样不只简单输错暗码，并且暗码极易被盗。

  为此，学习国外银行的经历，招商银行引入主动排队机，顾客一进大厅便可得到一个排队号码，在银行特设的座位上能够看报喝茶，等工作人员叫号。主动排队机露脸第一天，大都客户表明支持和了解。

  招行济南分行副行长刘建军表明，主动排队机便是从客户的安全动身，最大极限地维护客户隐私，服务客户，一起也是对社会文明的一种倡议和推动。

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